Vertragsbedingungen und Datenschutzbestimmungen
Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang und die Nutzung der Website Ihre Zustimmung zu den AGB erfordern. Wenn Sie weiterhin auf die Website zugreifen und/oder diese nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie die AGB akzeptiert haben.
1. BESCHREIBUNG DES SERVICE
Die wichtigsten Informationen zu den auf der Website angebotenen Diensten und den geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nachstehend aufgeführt:
Der Vergleichs- und Reservierungsservice für „Flug + Hotel“ wird von BravoNext SA (Handelsregisternummer CHE-115.704.228) angeboten, einer Gesellschaft schweizerischen Rechts mit Sitz in Vicolo de' Calvi, 2, 6830, Chiasso, Schweiz, die zur lastminute.com group gehört („BravoNext“). Gemäß den Bestimmungen des Pauschalreisegesetz – PRG sowie Änderung des Konsumentenschutzgesetzes, des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes und des Verbraucherbehörden-Kooperationsgesetzes (BGBl. I Nr. 50/2017), BravoNext als Organisator der Pauschalreisen, die dem Nutzer angeboten werden, und ist rechtlich für deren ordnungsgemäße Durchführung verantwortlich. BravoNext haftet für alle Schäden, die dem Nutzer aufgrund der vollständigen oder teilweisen Nichterfüllung der vertraglich geschuldeten Dienste entstehen, unabhängig davon, ob diese von BravoNext oder von Drittanbietern der verschiedenen Dienste erbracht werden, es sei denn, BravoNext weist nach, dass das Ereignis auf Handlungen des Nutzers oder auf Umstände zurückzuführen ist, die nicht mit der Erbringung der vertraglich vorgesehenen Leistungen zusammenhängen, auf unvorhersehbare Umstände, höhere Gewalt oder auf Umstände, die der Veranstalter nach der beruflichen Sorgfalt vernünftigerweise nicht vorhersehen oder beheben konnte. Für jede Art von vor- und nachvertraglicher Unterstützung oder Reklamationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der gewählten Pauschalreise kann sich der Nutzer direkt an BravoNext wenden.
Die für dieses Produkt geltenden Bedingungen sind vor Abschluss des Kaufs verfügbar.
Der Mein Persönlicher bereich wird von BravoNext SA (Handelsregisternummer CHE-115.704.228) angeboten, einer Gesellschaft schweizerischen Rechts mit Sitz in Vicolo de' Calvi, 2, 6830, Chiasso, Schweiz, die zur lastminute.com group gehört („BravoNext“). Über den My lastminute Service bietet BravoNext eine Vielzahl von Funktionen, darunter die einfache Anzeige aller Hotelbuchungen, Pauschalreisen, Flüge und anderer Zusatzleistungen, die in den letzten 3 Jahren auf jeder Website der lastminute.com group angefordert wurden, die Verwaltung von Buchungen und die Wiederherstellung der meisten kürzlich auf dieser Website durchgeführten Suchvorgänge, die Weiterleitung einer Anfrage nach zusätzlichen Diensten an den jeweiligen Anbieter, die Änderung Ihrer Buchung, die Anforderung von Unterstützung, die Anzeige aller verfügbaren Ermäßigungen – sofern zutreffend – auch für Kreuzfahrtprodukte und eine Prüfung der besten aktuellen Angebote von Unternehmen der lastminute.com group. Darüber hinaus weisen den Benutzer und / oder Kunden darauf hin, dass alle Daten und Informationen in Bezug auf die Nutzung des Service, der in seinem persönlichen Kundenkonto angeboten wird (einschließlich, aber nicht beschränkt auf seine Booking ID und / oder Details in Bezug auf durchgeführte Buchungen), als streng persönlich zu behandeln sind. Daher verpflichten sich der Nutzer und / oder der Kunde, diese personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt zu speichern und zu verwenden und alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass diese Daten vertraulich und vor unbefugten Dritten geschützt bleiben. Insbesondere erinnern wir den Nutzer und / oder Kunden daran, diese Daten nicht an Personen weiterzugeben, die nicht an den Buchungen beteiligt sind, und diese Daten nicht über soziale Netzwerke oder andere Kommunikationskanäle weiterzugeben. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Daten und Informationen unbefugt oder missbräuchlich verwendet werden, oder wenn Sie von unbefugten Dritten Kenntnis von diesem Ereignis erhalten, müssen Sie den Verstoß unverzüglich an die lm group melden, indem Sie eine E-Mail an privacy.de@lastminutegroup.com senden.
Die für dieses Produkt geltenden Bedingungen sind vor Abschluss des Kaufs verfügbar.
2. NUTZUNG DER WEBSITE – AUFTRÄGE/BESTELLUNGEN
Der Nutzer kann die Website gratis besuchen und ihre Funktionalität für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch nutzen. Der Nutzer erkennt an und erklärt, dass er bei der Suche in der Suchmaschine, bei Reservierungen oder bei der Abwicklung von Bestellungen rein persönlich handelt.
Der Nutzer und/oder der Kunde erklärt und garantiert, volljährig zu sein und die volle Handlungsfähigkeit für den Abschluss von Verträgen für den Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden, zu haben. Für den Fall, dass der Benutzer und/oder der Kunde mit dem Kauf eines Produkts und/oder einer Dienstleistung auch im Namen anderer Reisender fortfährt, erklärt und garantiert der Benutzer und/oder der Kunde, als „Hauptvertragspartner“ (wie unten definiert) rechtlich befugt zu sein, auch im Namen und Auftrag der anderen Reisenden zu handeln und sie über die Bedingungen zu informieren, die für jedes gekaufte Produkt und/oder jede gekaufte Dienstleistung gelten.
Der Nutzer und/oder der Kunde erklärt und garantiert, die Nutzung der Website durch Minderjährige zu überwachen und akzeptiert, dass jeder Kauf, der unter Verletzung dieser Pflicht getätigt wird, ihm/ihr zuzurechnen ist, indem er/sie erklärt, die finanzielle Verantwortung für solche Käufe zu übernehmen.
Der Nutzer und/oder der Kunde erklärt und garantiert, dass alle von ihm gemachten Angaben wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sind.
Darüber hinaus erkennt der Nutzer und/oder der Kunde an und akzeptiert, dass er während der Buchung unter Verwendung seiner Kontaktdaten (Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) als „Hauptvertragspartner“ in Bezug auf die auf dieser Website verfügbaren touristischen Dienstleistungen und Zusatzleistungen qualifiziert ist, sowohl für den Fall, dass der Kunde für sich selbst bucht, als auch für den Fall, dass er im Auftrag anderer Reisender bucht.
Der Nutzer und/oder der Kunde wird darüber hinaus darauf hingewiesen, dass per E-Mail gestellte Anfragen zu den auf dieser Website getätigten Buchungen für Produkte, die von zu lastminute.com gehörenden Unternehmen bereitgestellt werden (z. B. Änderung oder Stornierung einer Buchung, Kundenservice), nur bearbeitet werden können, wenn die zum Zeitpunkt der Buchung angegebene E-Mail des Hauptvertragspartners verwendet wird. Wenn eine andere E-Mail-Adresse verwendet wird, behält sich das Unternehmen, das die Leistung erbringt, das Recht vor, die Identität des Antragstellers zu überprüfen. Daher kann das Unternehmen nicht garantieren, dass der Antrag angenommen und anschließend bearbeitet wird.
Während der Suche oder der Bearbeitung von Reservierungen und/oder Bestellungen nutzt er die Webanwendung mittels einer nicht-exklusiven und zeitlich begrenzten Lizenz, die für die Dauer des jeweiligen Vorgangs gewährt wird. Diese Webanwendung ermöglicht es dem Nutzer, seine Anfragen einfach und direkt zu bearbeiten, ohne zusätzlich eine parallele Verbindung zur Website des Anbieters des Dienstes herstellen zu müssen, den er buchen möchte.
Dem Nutzer ist es nicht gestattet, die Informationen, Nachrichten, Inhalte, Software und Systeme oder Produkte, die er über die Website und die Nutzung des Dienstes erhalten oder zur Verfügung gestellt bekommen hat, zu verändern, wiederzuverwenden, zu kopieren, zu verteilen, zu übertragen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, Lizenzen zu vergeben oder zu nutzen, abgeleitete Aufgaben oder Arbeitsaufträge zu erstellen, zu übertragen oder zu verkaufen oder in jedem Fall eine kommerzielle Nutzung bzw. eine Nutzung vorzunehmen, die nicht persönlicher Natur ist.
Um die Funktionen der Website nutzen zu können, muss der Nutzer über eine Internetverbindung verfügen, die er auf eigene Kosten bei einem zuverlässigen Anbieter beschaffen muss. BravoNext haftet nicht für Schäden an der Hardware des Nutzers, die direkt oder indirekt durch die Internetverbindung verursacht werden.
3. VERHALTENSREGELN
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website, ihre Funktionen und den Service für rechtmäßige Zwecke und gemäß den vorliegenden AGB zu nutzen. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer dazu, über die Website und ihre Funktionen weder unerlaubte, verleumderische, vulgäre, obszöne, beleidigende oder störende Inhalte zu versenden oder zu verbreiten, noch die Website und ihre Funktionen zu nutzen, um Handlungen auszuführen, die das Image und den Ruf von BravoNext schädigen oder BravoNext in anderer Weise Schaden zufügen könnten.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer dazu, keine Werbematerialien oder unerwünschte und/oder unaufgeforderte Mitteilungen zu versenden, die die Funktionalität und/oder die Nutzung der Website durch Dritte beeinträchtigen könnten.
4. GEISTIGES EIGENTUM
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und erkennt an, dass die Informationen, Daten, Software, Inhalte, Musik, Töne, Fotos und Bilder, Videos und alle anderen Inhalte auf der Website („Inhalt“) das ausschließliche Eigentum von BravoNext und seinen Lizenznehmern sind.
Mit Ausnahme der unter Ziffer 3 genannten Anwendung erwirbt der Nutzer keine Rechte an der Website und/oder ihren Inhalten, sondern lediglich das Recht, die Website gemäß diesen AGB zu nutzen.
Der Nutzer ist dazu berechtigt, den Inhalt (einschließlich der AGB) für den persönlichen Gebrauch auszudrucken und/oder herunterzuladen.
5. HYPERLINK ZU ANDEREN WEBSITES
Die Website enthält Hyperlinks zu anderen Internetressourcen, die von kommerziellen Partnern von BravoNext und/oder Dritten betrieben werden. Die Veröffentlichung von Hyperlinks auf der Website erfolgt zu Informationszwecken und als Hinweis für den Nutzer und impliziert nicht die Anerkennung oder Billigung ihrer Inhalte durch BravoNext. Darüber hinaus übt BravoNext keine Kontrolle über die Inhalte, Informationen, Dienstleistungen und/oder Produkte aus, die von solchen verlinkten Websites angeboten werden. BravoNext haftet nicht für die Richtigkeit, Genauigkeit und Aktualität der Informationen, die auf diesen verlinkten Websites veröffentlicht werden. Der Nutzer erkennt an, dass die Nutzung solcher Websites auf eigenes Risiko erfolgt.
Die Veröffentlichung eines Hypertext-Links und/oder einer anderen Internetressource auf der Website impliziert keinerlei kommerzielle Verbindung und/oder Zugehörigkeit zwischen BravoNext und den Administratoren der verlinkten Websites.
6. DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN UND INFORMATIONEN ÜBER DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN - PERSÖNLICHER BEREICH
Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und wie Cookies auf der Website verwendet werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unseren Websites verfügbar ist.
7. UNTERSTÜTZUNGSERSUCHEN
Falls Sie als Konsument oder Benutzer Informationen oder Unterstützung zu Produkten oder Dienstleistungen benötigen, die von Unternehmen der lastminute.com group angeboten werden, können Sie uns über die Unterstützungskanäle kontaktieren, die auf unseren Websites zu finden sind.
Im Falle von gewerblichen Nutzern (Fachleute und Unternehmen) können Sie uns schriftlich über die E-Mail-Adresse für gewerbliche Nutzer oder die in den Vertragsdokumenten angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
Gemäß Artikel 16 des EU-Gesetzes über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 („GdD“)) bietet die lastminute.com group auf ihrer Website einen eigenen Kanal für die Übermittlung von Hinweisen auf illegale Inhalte. Dieser ist über die eigene Seite für das Gesetz über digitale Dienste zugänglich.
Gemäß Artikel 20 des EU-Gesetzes über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 („GdD“)) bietet lastminute.com ein internes Beschwerdemanagementsystem, über das Konsumenten und gewerbliche Nutzer („Empfänger des Dienstes“) Beschwerden gegen die von lastminute.com gemäß Artikel 16 des GdD getroffene Entscheidung zu illegalen Inhalten oder einer Unvereinbarkeit mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (z. B. die Entscheidung, den Zugriff auf Informationen, Dienstleistungen oder Konten zu entfernen, zu deaktivieren, zu sperren oder zu beenden) einreichen können. Dieses interne Beschwerdemanagementsystem ist über unsere eigene Seite für das Gesetz über digitale Dienste zugänglich.
8. WAHL DES GELTENDEN RECHTS UND DES GERICHTSSTANDS
Für Fachleute und Unternehmen
Die Teilnahmebedingungen und die Beziehung zwischen dem Nutzer und BravoNext werden soweit gesetzlich zulässig, durch das schweizerische Recht geregelt. Soweit dies vom geltenden Recht und von den internationalen Abkommen her zulässig ist, vereinbaren die Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere Zuständigkeit, dass für die Beilegung von Streitigkeiten in allen Angelegenheiten, die sich auf die Auslegung, Einhaltung oder Ausführung dieser Geschäftsbedingungen beziehen, ausschließlich die ordentlichen Gerichte am Hauptsitz von BravoNext zuständig sind, sofern die anwendbaren Vorschriften keine spezifische zwingende Zuständigkeit festlegen.
Für Verbraucher
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Österreichisches Recht oder, falls Sie in einem anderen Land als der Österreich wohnen, dem Recht des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Die Gerichte des Wohnsitzlandes des Verbrauchers sind für die Anhörung von Streitigkeiten zuständig, die sich aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben. In Fällen, in denen das Gesetz nicht zwingend ein Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers für die Lösung von Konflikten aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen vorsieht, ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers oder das Gericht am Sitz von BravoNext – nach Wahl des Verbrauchers – zuständig.